Häufige Fragen (FAQ) zur Software:

Tipp:
Für viele häufig auftretenden Fragen rund um die Software gibt es auch Hilfevideos. Schauen Sie doch einfach mal in unserer Mediathek zur Mediathek vorbei! Sie finden dort auch kreative Gestaltungstipps und Anregungen zur Erstellung Ihres Fotoproduktes. Reinschauen lohnt sich!


Die Antworten:

In welchen Abständen erscheinen neue Versionen? [Zurück]

Die "Müller Foto" Software erscheint in der Regel einmal im Jahr – wann genau, hängt von der Entwicklungszeit ab. Zwischenzeitliche Updates sind möglich, jedoch beinhalten diese meistens keine neuen Funktionen.

Welche Systemvoraussetzungen müssen erfüllt sein? [Zurück]

Prozessor und Arbeitsspeicher

Prozessor ab 1,4 GHz Arbeitstakt.
Arbeitsspeicher mindestens 2 GB RAM.

Betriebssystem

Die "Müller Foto" Software ist verfügbar für:

Speicherplatz

Empfohlener Speicherplatz auf der Festplatte für die Installation 320 MB
plus 5 GB zusätzlichem Speicherplatz auf der Festplatte für die Projektdaten.

Wie erhalte ich Hilfe zur Software? [Zurück]

Kundenunterstützung aus dem Internet

Zusätzlich zum altbekannten Kundenservice per Email oder telefonisch wurde und wird weiterhin das Online Angebot an unterstützender Hilfe im Internet weiter ausgebaut.
(Siehe das Kapitel "Kontakt und Serviceleistungen im Internet".)

Online-Seminare als Live-Video-Chat oder als Videoaufzeichnung

Erfahren Sie in anschaulichen Online-Seminaren unserer Dozenten live und unmittelbar, wie einfach das Erstellen Ihres ersten CEWE FOTOBUCHES ist. Viele kleine Kniffe,Tipps und Tricks helfen Ihnen in den Folgeseminaren zu noch besseren Ergebnissen.

Die Online-Seminare finden zu bestimmten Terminen statt, zu denen Sie sich anmelden können.
Aufzeichnungen und Zusammenschnitte schon durchgeführter Seminare sind rund um die Uhr zum Anschauen verfügbar.
Zu den Online-Seminaren

Videotipps mit "Schritt für Schritt"-Anleitungen

Lassen Sie sich mit Videoclips durch die Bedienung bestimmter Arbeitsschritte in der Meine CEWE FOTOWELT Software führen. Tipps und Tricks kommen auch nicht zu kurz.
Zu den Videotipps

Forum

Hier tauschen Anwender ihre Erfahrungen aus und helfen sich gegenseitig bei Fragen und Problemen.
Zum Forum

Woran erkenne ich, mit welcher Softwareversion ich arbeite? [Zurück]

Beim Start der Software, erscheint ein Startbild im Vordergrund. Rechts unten in diesem Bild finden Sie die Versionsnummer ihrer installierten Software.

In den "Programmoptionen" gibt es den Eintrag "Über...". Dort finden Sie auch die Versionsnummer.

Kann ich angefangene Projekte speichern und zu einem späteren Zeitpunkt laden und weiter bearbeiten? [Zurück]

Die Befehle zum Speichern eines Projekts ("Datei speichern" und "Datei speichern unter") finden Sie im Editor ganz links in der Werkzeugleiste.

Bereits gespeicherte Projekte öffnen Sie in der Kopfleiste der Software unter der Schaltfläche "Datei". Hier können Sie bereits begonnene Projekte öffnen und weiter mit ihnen arbeiten.

Die letzten Projekte, an denen Sie gearbeitet haben, werden direkt aufgelistet, so dass Sie diese mit einem einzigen Klick öffnen können.

Kann ich mit älterer Software abgespeicherte Projekte in einer neueren Versionen öffnen? [Zurück]

Sie können mit älteren Software Versionen erstellte CEWE FOTOBÜCHER in einer neueren Versionen öffnen und bearbeiten – aber nicht mit einer noch älteren Version.

Wie kann man Bearbeitungsschritte rückgängig machen? [Zurück]

In der Element-Werkzeugauswahl finden Sie in dem Werkzeugkasten "Bearbeiten" die Funktionen "Letzte Aktion zurücknehmen" bzw. "Letzte zurückgenommene Aktion noch einmal ausführen".

Symbol "Letzte Aktion zurücknehmen"

Nimmt die letzte durchgeführte Aktion wieder zurück und macht den Befehl ungeschehen. (Ist nur aktiv, wenn vorher eine Aktion ausgeführt wurde.)

Symbol "Letzte zurückgenommene Aktion noch einmal ausführen"

Führt den zuletzt rückgängig gemachten Befehl wieder aus. Macht sozusagen das letzte "Letzte Aktion zurücknehmen" wieder rückgängig. (Nur aktiv, wenn vorher ein "Letzte Aktion zurücknehmen" durchgeführt wurde.)

Was passiert mit meiner Arbeit, wenn die Software mal abstürzt? [Zurück]

Die Software hat eine sogenannte "AutoSave" Funktion und speichert im Hintergrund Ihre Arbeitsschritte mit, vorausgesetzt, sie haben das Projekt schon mal unter einem Dateinamen abgespeichert.

Nach einem Absturz und einem Neustart der Software erscheint ein Dialog "Automatisches Wiederherstellen" mit dem Sie Ihr Projekt inklusive des letzten (erfolgreich ausgeführten) Bearbeitungsschritts wieder neu laden können.